컨셉은 어떻게 만들어지는가? 어디까지가 컨셉인가? 좋은 컨셉이란 무엇인가?
컨셉 사고는 새로운 가치와 시장을 창출한다.
이를 위해 컨셉 트리와 컨셉 매트릭스라는 두 가지 도구를 알아보자.
세상을 매혹하는 기술 컨셉 줄거리
컨셉은 개념이 아니라 본질이다.
컨셉은 기업의 미션 · 비전 컨셉, 비즈니스 모델 컨셉, 전략 컨셉, 상품 개발 컨셉, 광고 컨셉 등 종류가 다양하지만 목적, 설정 방법은 각각 다르다. 컨셉 트리와 컨셉 매트릭스는 이것들을 가능한 한 동일한 사고방식과 평가 기준으로 전개하기 위해 고안한 도구다.
소비자를 유혹하는 상품, 기업의 미래를 결정하는 경영 전략, 유권자를 사로잡는 정치인의 구호, 광고주의 뇌리에 박혀야 할 광고 문구, 신문 기사의 헤드라인까지 세상의 모든 것은 컨셉으로 결정된다. 이제는 나만의, 우리 회사만의 독특한 컨셉이 없으면 살아남을 수 없다. 컨셉은 어떻게 만들어지는가? 마음을 사로잡는 컨셉을 만드는 공식은 없는가? 로내용은 시작된다.
이 책에서는 사람의 마음을 움직이는 결정적인 한 줄의 컨셉을 만들어 내는 원리와 실제로 컨셉 트리와 매트릭스를 응용해 컨셉을 만드는 전략과 기술을 다양한 사례를 통해 설명한다. 또한 상품 개발자부터 전략가, 광고 관련 종사자, 정치인, 신문기자에게 이르기까지 컨셉을 만들기 위해 고민하는 모든 사람에게 쉽고 명확한 컨셉의 기술을 말하고 있다.
컨셉 트리의 목적은 컨셉 요소를 어떤 아이디어로 만들어지는지 정리하는 것이다. 컨셉 트리는 컨셉의 가설을 체계화하는 데 목적이 있고, 컨셉을 구축하는 전제조건과 아이디어를 압축하는 데 있다.
컨셉을 완성하는 것은 컨셉 매트릭스다. 컨셉에 우선 일정한 단서를 달고, 필요한 요소나 조건을 정리해 두어야 한다.
컨셉은 의지가 수렴된 결과이며 전략, 상품, 비즈니스 모델의 본질이다. 따라서 필요한 요소와 조건을 정리하고 과제를 체계적으로 해결하면서 의지를 압축해 나가는 것이 중요하다.
컨셉 트리란 컨셉의 가설이고, 컨셉의 응축성을 단계적으로 표현하는 지도이다.
*컨셉 매트릭스의 4단계
1. 요소 정리 : 각종 요건, 자료, 환경, 가격, 원재료, 목표 고객 등을 정리하는 것
2. 고객 관점 : 고객 이익, 상황, 고객의 구체적인 윤곽 등과 같이 고객 만족의 요건, 충성도를 가져다줄 요건을 말한다.
3. 본질 숙성 : 압축하고 가설 화한 것을 확산, 전환, 풍부화하여 선택 사항인 옵션을 정리하는 것이다. 발효와 숙성이 필요하다.
4. 핵심 메시지 : 마음과 형태의 본질로 컨셉 그 자체다. 결정적 한마디를 창조하라.
*혁신을 위한 컨셉
1. 단념한다 : 선택과 집중에 중점을 두고, 강점을 살린 사업을 특화한다.
2. 창조한다 : 비즈니스의 범주를 창출한다는 것을 의미하고, 경쟁 우위성이 있는 핵심적인 능력을 구체화하고, 강점을 정확하게 인식해야 한다.
3. 바꾼다 : 업태의 혁신을 뜻한다.
*성공하는 기업들의 전략은 명료하다. 전략은 승리하기 위한 컨셉이다.
전략이란 항상 승리하기 위해 명확한 특징을 부여하는 것으로, 버리고, 단념하고, 압축하는 것이다.
*전략의 핵심은 진심에 있다. 누구에게도 지지 않겠다는 정열과 투지로 맞서는 것이다.
*히트 상품을 만들어 내는 컨셉
1. 변화에 대한 본질이 담겨있다.
2. 상품이 제공해야 할 본질을 간파하고 있다.
3. 분명한 집착이 있다.
4. 타사에 없는 특징이 있다.
저자 소개 : HR 연구소
저자 : HR 연구소
1993년 ‘실무에 활용할 수 있는 컨설팅’, ‘실용적인 연수’를 목적으로 설립된 컨설팅 그룹으로 구체적이고 효과적인 컨설팅, 워크아웃, 기업 연수, 웹 베이스 트레이닝, 통신 교육 등 다양한 프로그램을 전개하고 있다. 대표적인 프로그램으로 컨설턴트의 노하우 두 하루(Know-How Do-How)를 충분히 반영한 ‘전략 시나리오 구축’, ‘비즈니스 모델과 비즈니스 브랜드 구축’, ‘논리적 사고의 노하우 구하우 향상’ 등이 있다.
역 : 양영철 관심 작가 알림 신청 작가 파일
일본도 키와 대학 의사전달학과를 졸업하고 시카고 드폴대학원에서 수학했다. 현재 PLS의 대표이며 주요 역서로는 리더의 힘, 그럼에도 행복하라, 워런 베네치아의 리더십 원칙, 뇌 대응 마인드, 신화가 된 전설적인 서비스, 지식의 쇠퇴, 화폐의 역사, 폭정의 역사, 철학사 아는 척하기, 사회학 아는 척하기, 화내지 않는 연습, 생각 버리기 연습 2, 대화가 필요해, 1인 1식 등 다수가 있다.
느낀 점
컨셉 사고는 새로운 철학, 가치, 문화를 낳는다.
컨셉은 눈에 띄는 것, 특별한 것, 독창적인 것, 차별적인 가치관과 행동이다. 컨셉은 다른 것이고 독창적이지만 본질적이어야 한다는 내용이 뇌리에 남겨진다.
컨셉은 차별적 우위성이며 명확한 특징이자 본질이다.